Stratégie Marketing
Analyse de marché
SWOT, veille concurrentielle, benchmark et identification des opportunités de croissance
Positionnement
Mapping concurrentiel, différenciation et construction d'une proposition de valeur unique
Définition de cible
Création de personas, analyse des comportements et segmentation de l'audience
Plan d'action
Définition des leviers marketing, priorisation des actions et suivi des KPIs
Réseau national de 75 agences de services à la personne. L'enjeu : développer la notoriété nationale tout en soutenant les franchisées dans leur communication locale.
Structurer une stratégie marketing cohérente pour améliorer la visibilité digitale, attirer de nouveaux franchisés et générer des leads qualifiés.
SEO, Email marketing, LinkedIn, réseaux sociaux, e-réputation et marketing automation.
Services à la personne (SAP) — marché en forte croissance porté par le vieillissement de la population et la demande de maintien à domicile.
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| Critère | Générale des Services | O2 | Shiva | Petit-fils |
|---|---|---|---|---|
| Prix | Moyen | Moyen-haut | Moyen | Haut |
| Notoriété | Locale | Nationale | Nationale | Nationale |
| Services | Multi-services | Ménage | Ménage | Seniors |
| Présence digitale | En développement | Forte | Forte | Forte |
| Réseau franchise | 75 agences | 400+ agences | 700+ agences | 150+ agences |
| Cible principale | Famille & entreprises | Famille | Famille | Seniors |
| Différenciation | Interlocuteur unique | Notoriété TV | Volume / prix | Premium senior |
| Label qualité | Capital & Figaro | NF Services | Interne | Références presse |
Cadre dans le secteur privé, Sophie vit à Lyon. Elle gère à distance le maintien à domicile de sa mère de 79 ans, tout en élevant ses deux enfants. Elle manque de temps et cherche une solution fiable, humaine et multi-services pour déléguer l'aide à domicile.
"Je n'ai pas le temps de gérer 3 prestataires différents. Je veux quelqu'un de confiance, proche de chez ma mère, qui s'occupe de tout."